5 canaux de communication digitale - Stratégie marketing

5 canaux de communication digitale pour bâtir sa stratégie marketing. Augmentez la visibilité de votre entreprise, générez du trafic, acquérir des leads, vendez vos produits en ligne et développez votre chiffre d'affaires.

Pour atteindre votre public cible, il est primordial de mettre en place une stratégie marketing. Vos prospects utilisent ces canaux de communication digitale pour s'informer et acheter des produits. Adaptez-vous aux nouveaux usages pour répondre aux besoins de vos personas.

Stratégie digitale : ces 5 canaux de communication à intégrer dans votre plan marketing

L’emailing

L'email marketing est un levier de communication digitale très utilisé en BtoB et à intégrer dans votre stratégie marketing. Ce levier permet de fidéliser et d'engager vos clients. Il vous permet aussi de mesurer la maturité de vos prospects en créant des campagnes transactionnelles et d'analyser leur comportement (liens cliqués).

Attention :

Si vous utilisez une liste de contacts n'ayant pas donné leur consentement pour recevoir vos communications emailing, votre email de prospection ira directement dans les spams. Les indicateurs de votre campagne d'emailing ne seront pas bons.

Conseils :

• Travaillez sur des données "Opt-in" (base de consentement email).

• Qualifiez votre base de contacts.

• Segmentez vos données : choisissez des critères démographiques ou comportementaux pertinents pour réaliser vos segments cibles.

• Rédigez des messages en adéquation avec les attentes de votre audience.

• Pensez à établir des scénarios de campagne en fonction du parcours d’achat de vos prospects.

• Programmez vos campagnes d'emailing sans sursolliciter vos cibles.

L’objectif est d'inciter les prospects à découvrir votre offre sur votre site et qu'ils réalisent une action de conversion (remplissage d'un formulaire : demande de devis, contact, paiement).

Le site web

Avoir un site internet est crucial pour développer votre visibilité en ligne et votre chiffre d'affaires. Quelque soit votre secteur d'activité, votre site web est la vitrine de votre entreprise. Il est la première base de votre stratégie marketing digitale.

Votre site est un outil de prospection. Il doit impérativement présenter votre identité, votre mission, vos valeurs, vos engagements et votre offre de services ou les produits que vous vendez en ligne. Il doit rassurer vos visiteurs et se démarquer de la concurrence locale. Il doit apporter de la crédibilité à votre marque.

Selon son objectif, il doit vous permettre de développer votre notoriété, de générer du trafic, de collecter de nouveaux leads et de recruter de nouveaux clients.

Si vous venez de créer votre entreprise, c’est un investissement marketing à prendre en compte dans votre business plan. Vous pouvez créer un site web à moindre coût avec un CMS Open Source.

Conseils :

Votre site doit être conçu par une agence web spécialisée en référencement naturel (SEO). Il ne suffit pas de créer un beau site web. Il faut qu'il soit visible Google.

Choisir le type de site le plus adapté à vos objectifs.

Promouvoir votre site web avec le marketing digital (pubicités en ligne sur Google et les réseaux sociaux, emailing...).

Chez GIAMBRA Consulting, agence web en Seine-et-Marne, nous concevons des sites vitrines et des sites e-commerce. Nous travaillons à partir d'un cahier des charges pour répondre à vos besoins. Nous réalisons la structure et les contenus de vos pages. Nous intégrons le référencement local et SEO technique dès le départ de la création de votre site afin d'améliorer votre visibilité auprès d'une audience locale. Spécialisée en marketing digital, notre agence conçoit également vos campagnes de communication pour recruter de nouveaux clients.

Le blog

Créez un blog professionnel. En produisant des contenus pertinents et utiles pour vos personas, vous démontrez ainsi votre savoir-faire et votre légitimité à prendre la parole sur des sujets en lien avec votre activité.

Mettre en place une stratégie de contenus peut s’avérer un peu complexe, mais tellement efficace en y adoptant les meilleures règles du référencement naturel (SEO).

Alternez les types de formats : témoignages clients, articles, livres blancs et vidéos que vos visiteurs vont lire et partager sur les réseaux sociaux.

Conseils :

Vous n'avez pas le temps de produire des contenus ? Vos équipes en interne n'ont pas les compétences rédactionnels nécessaires ou les connaissances en référencement SEO ?

Faites appel à une agence marketing digital pour mettre en place votre stratégie marketing de contenu et créer votre blog professionnel.

Les réseaux sociaux

Avant de vous lancer, regardez si vos cibles sont présentes et interagissent sur les différentes plateformes des réseaux sociaux (Facebook, Instragram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube).

Définir une stratégie des réseaux sociaux :

• Clarifiez vos objectifs,

• Identifiez vos cibles,

• Travaillez vos messages,

• Mettre en place le tracking nécessaire pour mesurer les indicateurs clés de performance sur vos pages

• Créez vos profils et vos pages entreprises.

• Invitez votre réseau, vos prospects, vos clients et vos partenaires à suivre vos pages.

• Publiez régulièrement des contenus : offres promotionnelles, promotion de nouveaux produits ou services, invitations à des événements, témoignages clients, actualités liées à votre activité.

• Analysez l’engagement de votre communauté.

Conseils :

Mettre en place des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour développer votre notoriété, augmenter la visibilité de votre offre et promouvoir vos contenus. Ces actions vous permettront avec très peu de budget marketing d'atteindre plus largement une audience locale, de générer du trafic et de recruter de nouveaux clients.

L’affiliation

L’affiliation peut être un véritable axe de développement en BtoB. Il permet aux annonceurs qui l’utilisent de diriger du trafic vers leur site et de générer des leads qualifiés. Plus votre offre est riche, dynamique et renouvelée, plus vous aurez intérêt à vous tourner vers de l’affiliation pour attirer des prospects !

L’affiliation est un système basé sur la performance. Vous payez uniquement le trafic généré par les annonces déposées sur le site de l’affilié (coût par lead ou coût par action). Trouvez donc des réseaux d’affiliés en accord avec votre cible, vos produits ou vos services.

Conseils :

Élaborez une page d’atterrissage pour vos publicités qui doit refléter votre identité visuelle et qui doit présenter votre offre.

Conclusion :

Vous l'aurez compris, ces 5 canaux de communication digitale sont utiles pour attirer des leads, recruter de nouveaux clients et développer votre visibilité locale. Intégrez-les dans votre stratégie marketing et votre plan de communication. Donnez-vous la chance d'atteindre vos objectifs avec une agence web spécialisée en stratégie digitale et création de sites internet, et qui saura ajuster vos investissements marketing pour optimiser votre coût d'acquisition client. Un expert de l'agence GIAMBRA Consulting vous guidera dans le choix des leviers de communication à tester pour atteindre vos objectifs. Il vous donnera des conseils marketing digital pour développer votre croissance.